La industria de las apuestas

Se podría afirmar con absoluta seguridad que desde siempre a la gente le ha gustado apostar, por ello ha sido constante la necesidad de convertir los juegos de azar en algo cada vez más interesante. Sin embargo, no fue hasta 1960 que las apuestas fueron legalizadas en el Reino Unido, tomando así la industria la forma que conocemos hoy en día.

Ahora bien, a pesar de que este sector ha sido históricamente regulado en todo el mundo, los ingresos que genera se han disparado en los últimos años. De hecho, el rendimiento bruto total de los juegos de azar en todo el mundo en 2019 fue de la asombrosa cifra de 495.000 millones de dólares estadounidenses.

Teniendo en cuenta las jugosas recompensas que evidentemente se obtienen al participar en este sector, y de la resistencia histórica de la industria a las recesiones económicas, las apuestas y los casino como https://www.casino777.es/ serán siempre una industria ultracompetitiva, ya que como se ha comprobado a lo largo de los años, no deja de ofrecer jugosas oportunidades a quienes tengan ambiciones de incorporarse en él.

Oportunidades profesionales

Atención al cliente. Básicamente, eres la cara pública y la voz de la compañía al mismo tiempo que tratas una amplia variedad de consultas de la gente más importante de todas: los clientes. Puedes desempeñar este papel por teléfono en un centro de llamadas; en la misma compañía, o, más comúnmente en estos días, a través de las redes sociales de la empresa.

Gestión de productos. En el corazón de la industria de las apuestas y los juegos se encuentran los productos que atraen y enganchan a los clientes como la ruleta. Ya sea que hablemos de deportes en el ámbito de las apuestas o de juegos en un casino, cada uno tiene un gerente que es responsable de asegurar que el producto sea optimizado y funcione lo mejor posible.  

Marketing y adquisición. En este puesto de trabajo estarás en la punta de una de las funciones más vitales de una operación de apuestas y juegos: crear y difundir un mensaje publicitario que asegure ese importantísimo flujo de nuevos clientes. Eso sí, la competencia es feroz, y como resultado las compañías gastan mucho en sus departamentos de marketing.

Razones para seguir una carrera en la industria de las apuestas  

Tendrás amplias oportunidades de crecimiento profesional. En la gran mayoría de los puestos de trabajo dentro de esta industria no hay dos días que sean iguales. Debido a la naturaleza de las apuestas hay infinitas variaciones que se pueden dar, por lo que las empresas necesitan reaccionar a ellas lo más rápido posible.

Serás desafiado constantemente (en el buen sentido). Esta es una industria en la que el operador puede estar muy por delante o muy por detrás del resultado de una carrera, lo que significa que todo el tiempo hay presión. Pero no te preocupes, que una vez que te aclimatas a ese sentimiento lo acoges en lugar de temerle.

Es una industria absolutamente inclusiva y acogedora. No es una exageración decir que el sector de las apuestas y los juegos de azar es una de esas industrias que se sienten como una gran familia. Debido a que históricamente ha habido tanto contacto entre las empresas, las redes y contactos son poderosos, al punto de dar la sensación de que todo el mundo se conoce.

Marketing CRM. Aunque parezca increíble, cuesta mucho más adquirir un cliente que conservarlo. De hecho, unas nueve veces.  Así que una vez que tienes un nuevo pez en el anzuelo, tienes que trabajar duro para mantenerlo. Por ello, las empresas quieren -y necesitan- gente de CRM que entienda realmente al cliente, que sea inventiva y que no se limiten a hacer las mismas viejas campañas de apuestas gratis.